Причиной неисправного состояния Cisco роутера могут стать программные и аппаратные ошибки.
Некоторые Cisco роутеры очевидно показывают аппаратные или программные отказы во время работы. Здравый смысл – ваш верный союзник.
• Если роутер работает на протяжении нескольких месяцев без сбоя и начинает перезагружаться через каждые 20 минут, наиболее вероятно, что проблема в аппарате.
• Если роутер начинает работать неисправно после внесённых изменений в конфигурацию, то проблема программная.
Помните, что важная информация об ошибках роутера теряется при перезагрузке после аварии.
Соберите отдельный файл всю найденную информацию с помощью команд вывода show tech-support и show log до перезагрузки роутера.
Обратитесь к аварийному роутеру, используя следующие шаги:
1) Понять тип неисправности, используя команду show version
2) Поискать причину системного перезапуска.
Пример:
Router#show version
Cisco Internetwork Operating System Software
IOS ™ RSP Software (RSP-PV-M), Version 12.0(10.6)ST, EARLY DEPLOYMENT MAINTENANCE INTERIM SOFTWARE
Copyright (c) 1986-2000 by cisco Systems, Inc.
Compiled Fri 23-Jun-00 16:02 by richv
Image text-base: 0×60010908, data-base: 0×60D96000
ROM: System Bootstrap, Version 12.0(19990806:174725), DEVELOPMENT SOFTWARE BOOTFLASH: RSP
Software (RSP-BOOT-M), Version 12.0(9)S, EARLY DEPLOYMENT RELEASE SOFTWARE (fc1)
Router uptime is 20 hours, 56 minutes
System returned to ROM by error – a Software forced crash, PC 0×60287EE8
System image file is «slot0:rsp-pv-mz.120-10.6.ST»
Типичные аварии Cisco роутеров:
Команды show version и show stacks дают обозначение к типу неисправности, который произошёл, как например номер ошибки. Вы также можете получить дополнительную информацию о неисправностях через команды crashinfo и show context.
искатьСобираем информацию неисправностях роутера Cisco на сайте